Kargo ve Teslimat Politikası

Güncelleme: 03 Ekim 2025

 

Kapsam

Bu politika, siteden verilen siparişlerin hazırlanması, kargoya teslimi ve müşteriye ulaştırılmasına ilişkin genel koşulları açıklar.

 

Gönderim Bölgeleri

Gönderim yaptığımız bölgeler: Türkiye

 

Hazırlama Süresi ve Teslimat

Siparişler genellikle 1-2 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Ortalama teslimat süresi Türkiye geneli 2-4 iş günüdür. Kampanya ve yoğun dönemlerde gecikmeler yaşanabilir.

 

Kargo Ücretleri ve Ücretsiz Kargo Eşiği

Kargo ücretsizdir.

 

Takip ve Teslimat Problemleri

Kargo takip numarası e‑posta/SMS ile iletilir. Adres değişikliği, teslim edilemeyen gönderiler, hasar veya kayıp durumunda lütfen bizimle ve/veya kargo firmasıyla iletişime geçin. Teslim sırasında hasarlı paket tespit edilirse tutanak tutulması önerilir.

 

Riskin Geçişi ve Gümrük

Tüketici işlemlerinde teslim anına kadar ürünün sorumluluğu bize aittir. Uluslararası gönderilerde gümrük, vergi ve harçlar alıcı sorumluluğunda olabilir; ülke mevzuatına bağlı olarak ek süre ve masraf doğabilir.