KVKK Aydınlatma Metni

Güncelleme: 03 Ekim 2025

 

Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Kaan Konak
Adres: Türkiye, İstanbul
MERSİS/VERGİ No: 5760406605
E‑posta: info@woolz.store
Telefon: 0551 354 99 65

 

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri (örnek)

·         Kimlik (ad, soyad) ve iletişim (e‑posta, telefon, adres)

·         Müşteri işlem (sipariş, iade, destek kayıtları)

·         Finans/ödeme işlem bilgileri (maskelenmiş kart verileri, işlem ID)

·         İşlem güvenliği (IP, log ve cihaz bilgileri)

·         Pazarlama bilgileri ve ticari ileti izinleri

·         Görsel ve işitsel kayıtlar (destek görüşmeleri vb., varsa)

 

İşleme Amaçları

·         Sözleşmenin kurulması ve ifası; sipariş, teslimat ve iade süreçleri

·         Hesap ve müşteri ilişkileri yönetimi, destek ve bilgilendirme

·         Mali ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

·         Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, denetim ve raporlama

·         Pazarlama/analitik faaliyetleri (açık rıza/izin bulunması hâlinde)

 

Hukuki Sebepler (KVKK md.5/2)

·         Kanunlarda açıkça öngörülmesi

·         Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

·         Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

·         Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması

·         İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması

·         Açık rızanın bulunması (gerektiği ölçüde)

 

Toplama Yöntemleri

Veriler; web sitesi, mobil arayüz, çerezler, üyelik ve sipariş formları, müşteri destek kanalları, kargo ve ödeme kuruluşları gibi üçüncü taraflardan elektronik ve/veya fiziki ortamlarda toplanır.

 

Aktarım ve Yurt Dışı Aktarım

Hizmetlerden yararlanmanız için gerekli olan hallerde verileriniz; tedarikçilerimize (barındırma/e‑ticaret altyapısı, ödeme kuruluşu, kargo şirketi, çağrı merkezi ve danışmanlık hizmetleri) aktarılabilir. Altyapı sağlayıcılarının yurt dışında bulunması durumunda KVKK md.9 uyarınca gerekli koruma mekanizmaları sağlanır ve gerektiğinde açık rızanız alınır.

 

Saklama Süreleri

Veriler, ilgili mevzuatta belirtilen veya işleme amaçları için gerekli azami süreler boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

 

KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

·         Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

·         İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

·         İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

·         Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

·         Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

·         Silinmesini/yok edilmesini isteme ve yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

·         İşlemenin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

·         Zarar doğması hâlinde tazminat talep etme

 

Başvuru Usulü

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; yazılı olarak adresimize, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz üzerinden güvenli elektronik imza/mobil imza ile veya sistemimizde kayıtlı e‑posta adresinden [kvkk@...] adresine iletebilirsiniz. Başvurularınıza, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıt verilir (ayrıca maliyet doğması halinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir).

 

Yürürlük ve Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve gerektiğinde güncellenir. Güncel sürüm sitede yayımlanır.